Standardisierte Ausbildung auf POCO-Domäne Niveau, eine Optimierung der Ausbildungsqualität sowie die Zertifizierung der Ausbildungsleistung - dieses sind die Hauptaufgaben der unternehmenseigenen Akademie in Dortmund. Neben diesem Standort verfügt die Akademie über Außenstellen in Hardegsen, Hamburg, Eningen, Nürnberg und Berlin.

In der Akademie findet ein Großteil personalentwicklungsrelevanter Tätigkeiten statt. Die Maßnahmen sind dabei so vielfältig wie das Unternehmen selbst: Seminare für sämtliche Mitarbeiter des Unternehmens, Prüfungsvorbereitungskurse, Nachwuchsförderung, Förderkreise sowie die Qualifikation komplett neuer Häusermannschaften im Rahmen der Expansion sind neben Inhouse-Schulungen in den Märkten (Verkaufstrainings, Produktschulungen, EDV-Schulungen) die Kernkompetenzen der Akademie.

Durch speziell konzipierte Ausbildungskurse qualifiziert die Akademie sowohl Quereinsteiger als auch Mitarbeiter mit Vorkenntnissen in den verschiedenen Warenbereichen zu Küchenfachberatern oder Abteilungsleitern. Dabei wird großer Wert auf die praktische Umsetzung der theoretischen Lehrinhalte gelegt. Zu diesem Zweck unterhält die Akademie drei operative Bereiche (Küche, Möbel und Fachsortimente), in denen alle praxisrelevanten Inhalte dargestellt und simuliert werden können.

Darüber hinaus pflegt die Akademie in Dortmund langjährige Kooperationen mit Schulen im Umkreis. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit bietet POCO-Domäne den Schülern Praktikumsplätze und Bewerbertrainings an.