Zeiten ändern sich, Auszeichnungen bleiben!

POCO auch in diesem Jahr wieder zum familienfreundlichsten Möbeldiscounter gekürt

Homeoffice, Teilzeit, KiTa, Ganztagsschulen … Familien und Lebensweisen verändern sich. Doch Faktoren wie ein gelungenes, kindgerechtes Sortiment oder Service, der Eltern und Kindern angenehme Einkaufserlebnisse ermöglicht, bleiben bestehen. Und Handelsunternehmen reagieren darauf. Auch dieses Jahr ermittelten Meinungsforscher, wo Eltern mit Kindern sich beim Einkauf besonders wohlfühlen. Und die Kunden brachten POCO erneut auf Platz 1 bei den familienfreundlichen Unternehmen in der Branche Möbeldiscounter.

Mehr als 73.000 Kunden befragt
Die von der Rating- und Rankingagentur ServiceValue und der WELT am SONNTAG jährlich durchgeführte Befragung „Familienfreundliche Unternehmen“ ermittelte, wissenschaftlich begleitet durch die Goethe-Universität Frankfurt, wie gut 739 deutsche Unternehmen aus 61 unterschiedlichen Branchen auf die Zielgruppe „Familie mit Kind“ eingerichtet sind. 73.160 Kundenurteile aus Haushalten mit mindestens einem Kind dienten als Basis für die Untersuchung. Aussagen zu den Produkt- und Dienstleistungsangeboten wurden in der Online-Umfrage ebenso erfasst wie zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Punkte gab es zudem für ein kindgerechtes Umfeld und einen freundlichen Umgang mit Familien.

Mithilfe des „Family Experience Score“ (FES), eines speziell entwickelten Indikators, werden die Kundenangaben in jeder Analyse zu einem Mittelwert verdichtet. Dieser gibt dann auf einer Skala von 0 bis 100 die Familienfreundlichkeit an. POCO erhielt einen Score von 65,1 und zeigt damit: Deutschlands größter Möbeldiscounter ist auch Deutschlands familienfreundlichster. Das Siegel „Familienfreundliche Unternehmen“ in Gold ist bis zum August 2026 gültig.

Quelle: Sonderveröffentlichung WELT am SONNTAG vom 25. August 2025; Übersichtartikel der Service Value GmbH, https://servicevalue.de/ranking/familienfreundliche_unternehmen/