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Bestellen & Abholen - Online kaufen, online bezahlen, im POCO Einrichtungsmarkt abholen

Unser Abholdienst „Bestellen & Abholen“ steht Ihnen in vielen unserer POCO Einrichtungsmärkte auch weiterhin zur Verfügung. Ob Sie diesen Service auch in Ihrem POCO Einrichtungsmarkt nutzen können, sehen Sie beim Abschluss des Bestellvorgangs direkt in Ihrem Warenkorb.

Wichtige Hinweise zur Abholung in Ihrem POCO-Markt

Eine Abholung von Waren in einigen unserer Märkte ist bis auf Weiteres möglich. Weitere Informationen finden Sie hier.

1. Sicherheitsvorkehrungen und Hygiene

Die Gesundheit unserer Kunden und unserer Mitarbeiter/innen hat auch bei diesem Service höchste Priorität. Daher obliegt die Abholung bestellter Waren streng definierten Sicherheits- und Hygienemaßnahmen:

  • Ein Sicherheitsabstand von mind. 2m ist unbedingt einzuhalten. Dieses gilt für unsere Mitarbeiter/innen im Innenbereich, wie auch für Sie, unsere Kunden, im Außenbereich/ Abholbereich. Bitte beachten Sie die Hinweise vor Ort.
  • Unsere Mitarbeiter/innen tragen permanent Handschuhe.
  • Unsere Transportmittel werden regelmäßig und gründlich gereinigt.
  • Es ist darauf zu achten, dass sich keine Warteschlangen bilden.

2. Übergabe der Ware

Die Abholung der bestellten Ware erfolgt ausschließlich in den gekennzeichneten Parkbereichen. Dort befindet sich ein Aushang, auf dem der genaue Ablauf der Warenabholung beschrieben ist. Bitte halten Sie sich zur Sicherheit aller an den genauen Ablauf.

3. Abholung

Die Warenabholung ist im Zeitfenster Montag - Freitag von 10:00 - 18:00 Uhr sowie Samstag von 09:00 - 14:00 Uhr möglich.

  • Zur Abholung benötigen Sie Ihre Bestellbestätigung (diese beinhaltet Ihre Auftragsnummer) sowie einen amtlichen Lichtbildausweis.
  • Bei der Abholung sind die festgelegten Sicherheits- und Hygienemaßnahmen genauestens einzuhalten.
  • Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aufgrund unserer definierten Sicherheits- und Hygienemaßnahmen unsere Mitarbeiter/innen Ihnen nicht bei der Warenverladung behilflich sein können.
  • Rufen Sie die angegebene Telefonnummer auf den Hinweisschildern an und fahren Sie nach Aufforderung auf einen der gekennzeichneten Parkplätze. Sollte vorübergehend keiner frei sein, warten Sie bitte in Ihrem Auto und fahren Sie auf den nächsten, freiwerdenden Parkplatz.
  • Beachten Sie den Aushang zum Ablauf direkt an Ihrem Parkplatz.

Dieser beinhaltet den nachfolgenden Ablauf/ die nachfolgenden Informationen:

  • Eine Telefonnummer: Diese rufen Sie bitte direkt an und nennen dem POCO-Mitarbeiter Ihre Auftragsnummer sowie Ihre aktuelle Parkplatznummer.
  • Die Ware wird vom POCO-Mitarbeiter direkt zu Ihrem Parkplatz gebracht. Bleiben Sie bitte so lange in Ihrem Fahrzeug sitzen, bis der POCO-Mitarbeiter den Parkplatzbereich wieder verlassen hat.
  • Dann können Sie in aller Ruhe Ihre Ware einladen. Gleichen Sie diese bitte mit Ihrem Auftrag ab. Sollte es Probleme geben, melden Sie sich direkt wieder unter der angegebenen Telefonnummer. Das Problem wird zeitnah gelöst.

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